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Nequi reporta otra vez fallas durante el 24 de diciembre; ojo, estos son los servicios que tienen problemas desde la 'app'

La entidad reconoció que sus s están afrontando inconvenientes.

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Laura Daniela Alarcón Vargas

PERIODISTA24.12.2024 18:50 Actualizado: 24.12.2024 18:50

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Faltando pocas horas para Navidad, decenas de s de Nequi reportaron fallas en la aplicación, la segunda en menos de un día.

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La entidad confirmó que "en este momento la app está presentando fallas y las estamos resolviendo lo más rápido para volver al 100 %", se puede leer en el post.

Después, le informó a sus s que estaban revisando qué pasaba con el aplicativo: "Trabajamos para arreglarlo rápidamente".

La ‘app’ trae una novedosa actualización. — Nequi. Foto:iStock

A causa de sus constantes fallas, las personas han denunciado, a través de la cuenta de X (antes Twitter), que "Nequi permanece más sin funcionar que funcionando"; "¿Cómo es posible que un 24 de diciembre se caiga Nequi?"; "Procuren arreglar esa plataforma", son algunos de los comentarios que se pueden leer.

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Por tal razón, la entidad financiera les sugirió a sus s ingresar a la página web en la que pueden conocer el estado de los servicios.

'Conoce la disponibilidad de nuestros servicios Nequi'

Al ingresar al portal de Nequi, allí se puede visualizar de primera las interrupciones parciales del sistema, en la que se especifica el funcionamiento actual de cada uno de los servicios que esta ofrece:

Envíos a Bancolombia - Intermitencia.
Envíos entre Nequis - Sin servicio en el momento.
Envíos de Bancolombia a Nequi - Sin servicio en el momento.
Retiros - Operacional.
Recargas - Operacional.
Pagos por PSE - Operacional.
Tarjeta Nequi - Operacional.
QR Entrecuentas - Operacional.

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Según la página web, los datos e información que allí se plasma son actualizados cada 20 minutos. Así que esté atento para revisar cuándo la aplicación vuelve a la normalidad.